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Online-Terminvergabe
für Optiker & Akustiker

Im Alltag von Optikern und Akustikern treffen Beratung, Service und unterschiedliche Terminarten aufeinander. Unsere Lösung sorgt dabei für eine strukturierte und flexible Terminorganisation - von Sehtests und Hörberatungen bis hin zu Anpassungs- und Abholterminen. Online-Buchung, automatische Erinnerungen und individuelle Einstellungen erleichtern die Abläufe und entlasten Mitarbeiter bei der täglichen Organisation.

Funktionen

Online-Buchung

Termine für Sehtest, Brillenberatung sowie zur Brillenabholung bequem online buchen – inklusive Terminbestätigung und Erinnerung per E-Mail und SMS.

Mitarbeiter und Ressourcen verwalten

Termine können sowohl nach verfügbaren Mitarbeitern als auch nach freien Messräumen sowie Autorefraktometern geplant und vergeben werden.

Kundenverwaltung

Neben den Stammdaten wie Adresse, Telefon, E-Mail, etc. können beliebig viele eigene Kundenfelder angelegt werden. Übersicht aller Termine zu jedem Kunden.

Individuelle Daten erfassen

Anlage mehrerer individueller Eingabefelder möglich, die bei Bedarf von den Kunden bei der Online-Buchung selbständig ausgefüllt werden müssen.

Kunden informieren

Sobald eine Brille zur Abholung bereitliegt, kann der Kunde sofort oder zu einem frei wählbaren Zeitpunkt per E-Mail oder SMS informiert werden.

Folgetermine

Folgetermine lassen sich ganz einfach mit nur einem Mausklick anlegen. Dabei werden alle Kundendaten und Leistungen übernommen.

Filialverwaltung

Anlage beliebig vieler Betriebe / Filialen, für die unterschiedliche Einstellungen wie Öffnungszeiten, zugehörige Mitarbeiter, etc. vorgenommen werden können.

Benutzerverwaltung

Anlage beliebig vieler Benutzer mit unterschiedlichen Berechtigungen, die sich einfach und übersichtlich mit Hilfe von Gruppen und Rechten verwalten lassen.

Termine synchronisieren

Alle Termine lassen sich automatisch mit persönlichen Kalendern wie Microsoft Outlook, Google Kalender oder Apple Kalender synchronisieren.

Auswertungen

Übersichtliche Auswertungen und aussagekräftige Statistiken schaffen Transparenz und liefern wertvolle Einblicke in Buchungen, Auslastung und Entwicklungen.

Schnittstellen

Viele Möglichkeiten um Termine in anderen Kalender anzuzeigen, Daten zu exportieren und bei Bedarf sogar einen KI-Telefonassistenten anzubinden.

Datenschutz

DSGVO-konforme Software auf deutschen Servern mit mehrmals täglichen Datensicherungen und individuellen Einstellmöglichkeiten zur Anonymisierung der Kundendaten.

So einfach funktioniert die Terminbuchung

1. Dienstleistung wählen

Der Kunde wählt online das passende Anliegen.

2. Termin auswählen

Datum und Uhrzeit auswählen.

3. Daten eingeben

Persönliche Daten eingeben und bestätigen.

4. Termin bestätigen

Die Buchung wird sofort bestätigt.

5. Erinnerung erhalten

Automatische Erinnerung per
E-Mail oder SMS.

6. Termin wahrnehmen

Pünktlich zum Termin vor Ort – ohne Warten.

Typische Anwendungsbereiche

Sehtest & Augenprüfung

Ob Routinekontrolle oder veränderte Sehkraft - mit einer Online-Terminvergabe reservieren Kunden den passenden Termin für Sehtests und Augenprüfungen rund um die Uhr.

Brillen- & Kontaktlinsenberatung

Von der Auswahl moderner Brillenfassungen bis zur professionellen Kontaktlinsenanpassung - Beratungstermine in wenigen Klicks online vereinbaren.

Brillenservice & Reparatur

Mit der Online-Terminbuchung reservieren Kunden schnell und unkomliziert einen Termin für Reparaturen oder Anpassungen.

Hörtests & Höranalysen

Von der ersten Hörprüfung bis zur ausführlichen Höranalyse - Termine können bequem online gebucht werden. Das spart Zeit und sorgt für eine optimale Planung.

Hörgeräteberatung & Anpassung

Ob Erstberatung oder Anpassung bestehender Hörgeräte - Termine lassen sich schnell und unkompliziert vereinbaren.

Wartung & Service für Hörgeräte

Servicetermine für eine regelmäßige Wartung, Reinigung und Reparatur sind bequem von überall buchbar.

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