Online-Buchung
Termine für Werkstatt, Service und Beratung komfortabel online buchen – inklusive automatischer Terminbestätigung per E-Mail.
Service beginnt
beim Termin.
Gut geplant. Besser betreut.
Service beginnt
beim Termin.
Gut geplant. Besser betreut.
Eine effiziente Terminplanung ist in der Automobil- und Mobilitätsbranche entscheidend für reibungslose Abläufe. Unsere Lösung unterstützt bei der Organisation von Werkstatt-, Service- und Beratungsterminen und berücksichtigt dabei verfügbare Mitarbeiter, Arbeitsplätze oder Fahrzeuge. Online-Buchung und automatische Benachrichtigungen reduzieren den organisatorischen Aufwand und sorgen für eine optimale Auslastung vorhandener Kapazitäten.
Termine für Werkstatt, Service und Beratung komfortabel online buchen – inklusive automatischer Terminbestätigung per E-Mail.
Kunden werden automatisch an Ihre Termine per SMS oder E-Mail erinnert. Alle Nachrichten können in Abhängigkeit der Leistung angepasst werden.
Den Buchungsvorgang mit Regeln steuern, so dass aufgrund bestimmter Kriterien z. B. nur noch ausgewählte Mitarbeiter den Termin durchführen können.
Bei Bedarf können einem Termin nicht nur Mitarbeiter, sondern zusätzlich auch weitere Ressourcen wie Prüfstände oder Werkstattplätze zugeordnet werden.
Zu jedem Kunden sind alle bisherigen und zukünftigen Termine sofort ersichtlich und müssen nicht erst umständlich gesucht werden.
Sobald ein Fahrzeug zur Abholung bereitsteht, kann der Kunde sofort oder zu einem frei wählbaren Zeitpunkt per E-Mail oder SMS informiert werden.
Anlage individueller Eingabefelder wie z. B. zum Erfassen von Kfz.-Kennz. möglich, die bei Bedarf vom Kunden bei der Online-Buchung selbständig ausgefüllt werden müssen.
Für jede Leistung lassen sich individuelle Vor- und Nachbereitungszeiten definieren, die automatisch zur eigentlichen Termindauer hinzugerechnet werden.
Anlage beliebig vieler Betriebe/ Filialen, für die unterschiedliche Einstellungen wie Öffnungszeiten, zugehörige Mitarbeiter, etc. vorgenommen werden können.
Beliebig viele Benutzer mit individuellen Gruppen- und Rechtezuordnungen anlegen und einem oder mehreren Standorten zuweisen.
Alle erfassten Termine können synchronisiert und in einem persönlichen Kalender wie auf dem Smartphone oder in Google angezeigt werden.
Leit- und Aufrufsysteme sowie KI-Telefonassistenten lassen sich nahtlos anbinden. Darüber hinaus können über die API weitere Systeme integriert werden.
Übersichtliche Auswertungen und aussagekräftige Statistiken schaffen Transparenz und liefern wertvolle Einblicke in Buchungen, Auslastung und Entwicklungen.
DSGVO-konforme Software auf deutschen Servern mit mehrmals täglichen Datensicherungen und individuellen Einstellmöglichkeiten zur Anonymisierung der Kundendaten.
Der Kunde wählt online das passende Anliegen.
Datum und Uhrzeit auswählen.
Persönliche Daten eingeben und bestätigen.
Die Buchung wird sofort bestätigt.
Automatische Erinnerung per
E-Mail oder SMS.
Pünktlich zum Termin vor Ort – ohne Warten.
Von der Hauptuntersuchung bis zur Änderungsabnahme oder Sicherheitsprüfung - Prüftermine können jederzeit bequem vereinbart werden.
Ob Fahrzeugcheck, Inspektion, Reparatur oder regelmäßige Wartung - der passende Werkstatttermin kann einfach und ohne lange Wartezeiten vereinbart werden.
Theorieunterricht, Fahrstunden und Prüfungsvorbereitung lassen sich einfach und flexibel planen. Passende Termine können zeitnah gebucht werden.
Passende Termine für Fahrtrainings und Übungsfahrten sind in wenigen Klicks buchbar & sorgen für eine optimale Auslastung.
Wunschtermine für Reifenwechsel, Einlagerung und Reifenservice können schnell und komfortabel gebucht werden.
Eine flexible Terminplanung erleichtert die Organisation von Reparaturen und Scheibenwechseln und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.