Mehrere Ämter
Beliebig viele Ämter mit individuellen Einstellungen wie Öffnungszeiten, Mitarbeiterzuordnungen, Dienstleistungen und Benutzerberechtigungen verwalten.
Bürgerservice neu gedacht.
Digital. Bürgernah. Effizient.
Bürgerservice neu gedacht.
Digital. Bürgernah. Effizient.
Unsere Lösung wurde speziell an die vielen Anforderungen von Städten und Kommunen angepasst. Sie digitalisiert Prozesse, entlastet Ihre Verwaltung und bietet Bürgerinnen und Bürgern einen einfachen Zugang zu Ihren Leistungen.
Beliebig viele Ämter mit individuellen Einstellungen wie Öffnungszeiten, Mitarbeiterzuordnungen, Dienstleistungen und Benutzerberechtigungen verwalten.
Beliebig viele Benutzer mit individuellen Gruppen- und Rechtezuordnungen anlegen und einem oder mehreren Ämtern zuweisen.
Termine für Bürgerbüro, Standesamt und weitere Ämter bequem online buchen – inklusive Terminbestätigung per E-Mail und Übersicht der benötigten Unterlagen.
Erforderliche Unterlagen werden je nach gebuchter Leistung bereits während der Online-Buchung sowie in der Terminbestätigung und Terminerinnerung angezeigt.
Je Leistung kann definiert werden, für wie viele Personen ein gemeinsamer Termin gebucht werden kann. Die Termindauer passt sich automatisch an.
Für jede Leistung lassen sich individuelle Vor- und Nachbereitungszeiten definieren, die automatisch zur eigentlichen Termindauer hinzugerechnet werden.
Nach Auswahl einer oder mehrerer Leistungen können passende Zusatzleistungen angeboten und bei Bedarf direkt mitgebucht werden.
Den Buchungsvorgang mit Regeln steuern, so dass aufgrund bestimmter Kriterien z. B. nur noch ausgewählte Mitarbeiter den Termin durchführen können.
Bürger werden automatisch per E-Mail und/oder SMS an bevorstehende Termine erinnert. Die Inhalte der Nachrichten lassen sich individuell je Leistung anpassen.
Müssen Termine z. B. aufgrund Personalausfall abgesagt oder verschoben werden, können die betroffenen Bürger direkt per E-Mail oder SMS informiert werden.
Alle Termine lassen sich automatisch mit persönlichen Kalendern wie Microsoft Outlook, Google Kalender oder Apple Kalender synchronisieren.
Leit- und Aufrufsysteme sowie KI-Telefonassistenten lassen sich nahtlos anbinden. Darüber hinaus können über die API weitere Systeme integriert werden.
Die Terminverwaltung lässt sich nahtlos in ein virtuelles Rathaus integrieren und ermöglicht somit zum Beispiel die Buchung von Video-Beratungsterminen.
DSGVO-konforme Software auf deutschen Servern mit mehrmals täglichen Datensicherungen und individuellen Einstellmöglichkeiten zur Anonymisierung der Kundendaten.
Der Kunde wählt online das passende Anliegen.
Datum und Uhrzeit auswählen.
Persönliche Daten eingeben und bestätigen.
Die Buchung wird sofort bestätigt.
Automatische Erinnerung per
E-Mail oder SMS.
Pünktlich zum Termin vor Ort – ohne Warten.
Beliebig viele Leistungen wie z. B. die Beantragung von Personalausweisen, Reisepässen, usw. können zur Online-Buchung angeboten und zur besseren Übersicht kategorisiert werden.
Online-Termine können bei Bedarf z. B. zur Eheschließung nur an ausgewählten Tagen sowie in unterschiedlichen Locations angeboten werden.
Termine für Anmeldung, Ummeldung, Kurzzeitkennzeichen, Saisonkennzeichen, Bewohnerparkausweis, etc. Alles ist möglich!
Sind einzelne Mitarbeiter nur für ganz bestimmte Bürger zuständig, lassen sich anhand von Regeln diese entsprechend zuordnen.
Ob Gewerbeanmeldung, Ummeldung oder Abmeldung - mit der Online-Terminbuchung vereinbaren Bürger und Unternehmen schnell und unkompliziert ihren Wunschtermin.
Für Anliegen rund um Aufenthalt und Einbürgerung können Termine schnell, einfach und flexibel online vereinbart werden.
Ob Baugenehmigung, Bauvoranfrage oder Beratung - mit der Online-Terminbuchung vereinbaren Bürger und Bauherren ihren Termin schnell und unkomliziert.
Die Anlieferung von Gartenabfällen, Sperrmüll oder Elektroschrott lässt sich einfach und bequem online planen.
Die Online-Terminbuchung erleichtert die Reservierung von Hallen, Räumen, Grillhütten und weiteren kommunalen Einrichtungen und unterstützt eine effiziente Belegungsverwaltung.