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Online-Terminvergabe
für Dienstleister

Dienstleistungen sind vielfältig - genauso unterschiedlich sind die Anforderungen an eine effiziente Terminorganisation. Unsere Lösung lässt sich flexibel an verschiedenste Angebote und Arbeitsabläufe anpassen und unterstützt bei der Planung von Terminen, Mitarbeitern und Ressourcen. So lassen sich tägliche Abläufe einfacher koordinieren, Kapazitäten optimal nutzen und Termine zuverlässig organisieren.

Funktionen

Online-Buchung

Termine für Wartungen, Reparaturen, Beratungen, etc. ganz einfach online buchen inkl. Benachrichtigung bei neu eingegangenen Terminen.

Terminerinnerung

Kunden werden automatisch an Ihre Termine per SMS oder E-Mail erinnert. Alle Nachrichten können in Abhängigkeit der Leistung angepasst werden.

Individuelle Eingabefelder

Zusätzliche Informationen lassen sich über beliebig viele individuelle Eingabe- bzw. Formularfelder direkt während der Online-Buchung erfassen.

Folgetermine

Folgetermine lassen sich ganz einfach mit nur einem Mausklick anlegen. Dabei werden alle Kundendaten und Leistungen übernommen.

Buchungsregeln

Die Online-Buchung intelligent steuern, so dass aufgrund bestimmter Kriterien z. B. nur noch ausgewählte Mitarbeiter den Termin durchführen können.

Ressourcenzuordnung

Bei Bedarf können einem Termin nicht nur einzelne Mitarbeiter, sondern zusätzlich weitere Ressourcen wie benötigte Räume, Schalter, etc. zugeordnet werden.

Filialverwaltung

Anlage beliebig vieler Betriebe / Filialen, für die unterschiedliche Einstellungen wie Öffnungszeiten, zugehörige Mitarbeiter, etc. vorgenommen werden können.

Benutzerverwaltung

Anlage beliebig vieler Benutzer mit unterschiedlichen Berechtigungen, die sich einfach und übersichtlich mit Hilfe von Gruppen und Rechten verwalten lassen.

Kundenmanagement

Neben den Stammdaten wie Adresse, Telefon, E-Mail, etc. können beliebig viele eigene Kundenfelder angelegt werden. Übersicht aller Termine zu jedem Kunden.

Kunden informieren

Neben automatischen Terminbestätigungen und Erinnerungen lassen sich Kunden wahlweise sofort oder terminiert über frei definierbare Vorlagen informieren.

Terminhistorie

Zu jedem Kunden sind alle bisherigen und zukünftigen Termine sofort ersichtlich und müssen nicht erst umständlich gesucht werden.

Termine synchronisieren

Alle Termine lassen sich automatisch mit persönlichen Kalendern wie Microsoft Outlook, Google Kalender oder Apple Kalender synchronisieren.

Auswertungen

Übersichtliche Auswertungen und aussagekräftige Statistiken schaffen Transparenz und liefern wertvolle Einblicke in Buchungen, Auslastung und Entwicklungen.

Datenschutz

DSGVO-konforme Software auf deutschen Servern mit mehrmals täglichen Datensicherungen und individuellen Einstellmöglichkeiten zur Anonymisierung der Kundendaten.

So einfach funktioniert die Terminbuchung

1. Dienstleistung wählen

Der Kunde wählt online das passende Anliegen.

2. Termin auswählen

Datum und Uhrzeit auswählen.

3. Daten eingeben

Persönliche Daten eingeben und bestätigen.

4. Termin bestätigen

Die Buchung wird sofort bestätigt.

5. Erinnerung erhalten

Automatische Erinnerung per
E-Mail oder SMS.

6. Termin wahrnehmen

Pünktlich zum Termin vor Ort – ohne Warten.

Typische Anwendungsbereiche

Handwerker

Vor-Ort-Termine lassen sich flexibel planen und übersichtlich organisieren. Unterschiedliche Einsatzgebiete können dabei direkt berücksichtigt werden.

Fotografen

Fotoshootings können optimal auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt werden. Individuelle Terminzeiten sorgen für ausreichend Zeit vor und hinter der Kamera.

Reinigungsservice

Regelmäßige und einmalige Reinigungstermine lassen sich einfach verwalten. Wiederkehrende Einsätze sorgen für eine effiziente Planung.

Nachhilfe

Einzelunterricht und Lerngruppen können flexibel koordiniert werden. Unterschiedliche Fachbereiche und Unterrichtszeiten finden dabei problemlos Berücksichtigung.

Hausmeisterservice

Serviceeinsätze werden zentral koordiniert. Mitarbeitende und Einsatzorte können den jeweiligen Terminen bedarfsgerecht zugeordnet werden.

Tierpflege

Termine für Fellpflege, Baden oder Krallenpflege sind schnell organisiert. Individuelle Behandlungszeiten können je nach Tier und Leistung berücksichtigt werden.

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